Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dans le cadre de son activité d’artisan, la Société Kika Miniatures, représentée par Lucas Robert, est amenée à collecter et traiter les données personnelles de ses visiteurs. Les activités pour lesquelles la société est amené à traiter des données sensibles sont les suivantes :
- Vente de voitures miniatures avec la création d’un compte client (nom/prénom, coordonnées postales, email, tél, coordonnées bancaires dans les cas de paiement par CB). Ces données sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de nos relations commerciales.
- Campagne d’emailing (newsletter) avec formulaire d’abonnement pour les internautes souhaitant y adhérer.
- Analyse statistiques de données: pour étude de marché et reporting.
- Réponse aux prises de contactavec un formulaire présent sur la page « contact » du site web.
La présente politique de confidentialité a pour vocation de fournir aux internautes une information synthétique et globale sur les traitements de données à caractère personnel opérés par la société de commerce. En accédant à notre site Web et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité, ainsi que les pratiques de recueil et de traitement des informations décrites dans ce document.
Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 08/07/2024. Kika Miniatures se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux modifications des lois et règlementations en vigueur. Veuillez donc le consulter régulièrement afin de rester informé(e).
Définitions
Kika Miniatures accorde une importance particulière au respect de la vie privée des Utilisateurs et de la confidentialité de leurs données personnelles, et s’engage ainsi à traiter les données dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (la “Loi Informatique et Liberté”), et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le “RGPD”).
- Donnée à caractère personnel : constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.
- Traitement de données à caractère personnel : constitue un traitement de données à caractère personnel toute opération portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction.
- Cookie : un cookie est une information déposée sur le disque dur d’un internaute par le serveur du site qu’il visite. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.
Responsable légal et responsable du traitement des données
Kika Miniatures
Représenté(e) par : Robert Lucas
Adresse : 39380 Chatelay 27 rue du Val d’Amour
Tél. : +33 (0)7 68 16 82 49
E-mail : kikaminiatures[a]gmail.com
Siret : 902 068 949 00020
Recueil des informations collectées
Kika Miniatures recueille des informations vous concernant dans les cas de figure suivants :
Vente de voitures miniatures :
La création d’un compte client (nom/prénom, coordonnées postales, email, tél, coordonnées bancaires dans les cas de paiement par CB) est exigée pour toute commande en ligne. Ces données sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de nos relations commerciales. C’est vous et vous seul qui décidez si vous souhaitez nous communiquer ou pas vos données personnelles, en d’autres termes ces indications nous sont communiquées par vos soins sur une base volontaire. Pour les données collectées en ligne, les communications sur la partie cliente sont cryptées entre le poste de l’internaute et nos serveurs (zone sécurisée HTTPS). Les données sont ensuite sauvegardées sur nos serveurs sécurisés.
Inscription à la newsletter :
Kika Miniatures propose à ces internautes, via l’intermédiaire d’un formulaire d’inscription sécurisé, de s’inscrire à leur newsletter. Ladite inscription n’est pas obligatoire pour la bonne consultation du site web. Les internautes sont clairement informés de la finalité de cette inscription (être informé des nouveaux produits et des actualités de la boutique) et peuvent se désinscrire à tout moment grâce à un lien en bas de chaque emailing envoyé. Les données récoltées sont les suivantes : nom, prénom, adresse mail, la date d’inscription et l’IP de connexion (pour la géolocalisation). Ces informations sont sauvegardées sur la plateforme Brevo (https://www.brevo.com/fr/ ) qui est responsable de la sécurisation des données personnelles.
Prise de contact volontaire via le formulaire :
Kika Miniatures propose à ces internautes, via l’intermédiaire d’un formulaire de contact sécurisé, de prendre contact avec la chef de projets. Ladite prise de contact n’est pas obligatoire pour la bonne consultation du site web, un numéro de téléphone est indiqué.
Protection des mineurs :
Les mineurs ne doivent pas transmettre de données individuelles à des sites Internet à but commercial sans l’autorisation de leurs parents. Kika Miniatures ne collectera en aucun cas délibérément les données individuelles d’enfants, ni ne les utilisera, ni ne les mettra à disposition, ni ne les transmettra à quiconque sans y être autorisé.
Utilisation de vos données personnelles
Dans le cadre de la vente en ligne, vos données personnelles seront utilisées pour finaliser votre commande. Vos coordonnées postales seront utilisées dans le cadre de la livraison que vous aurez choisie (domicile ou point relais) et pour la facturation. Vos données de contact (email et téléphone) seront utilisées pour vous assurer un suivi de commande. Dans le cas de vos coordonnées bancaires :
- Carte bancaire: elles ne seront sauvegardées qu’à votre demande sinon elles seront supprimées après finalisation de la commande.
- Paypal: vos logins de connexion ne seront pas conservés sur notre plateforme. Ils vous incombent de les sauvegarder ou non sur votre navigateur.
- Chèque: ce dernier sera encaissé dès réception par voie postale.
Dans la cadre de la newsletter, vos données personnelles (nom, prénom, adresse mail) seront utilisées pour vous envoyer de manière mensuelle (1-4 fois par mois selon les cas) une newsletter d’information contenant les ventes FLASH mensuelles (promotion sur une marque), un destockage particulier, une information sur la société, un événement, une occasion à ne pas rater, etc.
Partage et durée de conservation de vos données
Les données à caractère personnel collectées sont destinées aux services commerciaux et webmarketing de Kika Miniatures. Les données sont seulement communiquées, dans la mesure du nécessaire, afin d’exécuter votre commande, de la livrer ou de traiter une demande. Pour des déroulements d’affaires précis (comme par ex. l’envoi de colis), il est nécessaire de transmettre vos données individuelles à des tiers (par ex. la poste).
Dans le cas de l’inscription à la newsletter, elles sont sauvegardées sur la plateforme Brevo (https://www.brevo.com/fr/ ) qui est responsable de leur sécurisation.
Nous conserverons vos données pour une durée Illimité, ou plus précisément nous garderons vos données tant que vous ne supprimez pas votre compte-client dans le cadre de la vente en ligne. Kika Miniatures sauvegardera vos emails tant que la société utilisera la plateforme Brevo pour la diffusion de sa newsletter. En cas de suppression de l’outil, vos informations seront définitivement supprimées de la plateforme.
Vous pouvez à tout moment faire appel à votre droit à l’oubli ou à votre droit d’opposition (voir paragraphe suivant).
Vos droits en tant qu’adhérent à notre site web
En tant qu’internaute, vous avez des droits en termes de protection et d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification: vous pouvez nous contacter à tout moment pour modifier les données vous concernant. Vos informations seront modifiées dans un délai de 48h maximum.
- Droit à l’oubli: sur votre demande, nous nous engageons à effacer définitivement toutes données vous concernant dans un délai de 30 jours.
- Droit à la portabilité: si vous nous le demandez, nous nous engageons à exporter toutes vos données et à vous les transférer sous un format sécurisé.
- Droit d’opposition: vous pouvez à tout moment vous désinscrire à la newsletter. Le lien se trouve en bas de l’email. L’action est immédiate mais demande une confirmation de votre part. Vous pouvez vous réinscrire à tout moment également.
- Droit d’accès: nous sommes transparents sur les données que nous collectons et l’usage que nous en faisons.
Gestion des Cookies
Le site de Kika Miniatures utilise des cookies qui ont pour finalité de faciliter la navigation sur le site, de mesurer l’audience du site ou encore de permettre le partage de pages du site. Les cookies que nous collectons sont les suivants :
- Les cookies analytiques: Ces cookies permettent de connaître l’utilisation et les performances du site et d’en améliorer le fonctionnement en procédant à des analyses de fréquentation des pages d’information, en effectuant un suivi des taux d’ouverture, des taux de clics et des taux de rebond au niveau individuel.
- Les cookies de boutons de partage: Ces cookies sociaux permettent aux utilisateurs de partager des pages et du contenu sur les réseaux sociaux tiers via les boutons sociaux de partage.
Les internautes ont la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies sur le site ou de les refuser une fois pour toutes en paramétrant leur navigateur. Si l’internaute choisit de refuser l’ensemble des cookies, la navigation accédant à certaines pages du site sera réduite.
Maîtriser les cookies de son navigateur (site de la CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Comment SIMIFA sécurise vos données personnelles ?
Chez SIMIFA, toutes les données collectées (par le formulaire de contact ou le formulaire de paiement) font l’objet d’un traitement particulier qui sont :
- Le chiffrement des données entre l’internaute et nos serveurs (validé par le HTTPS)
- Les serveurs localisés uniquement en France, respectant conjointement les règles imposées par la CNIL et la RGPD. Pas de sauvegarde en dehors du sol français.
- L’accès à nos serveurs est restreint aux uniques personnes autorisées (SIMIFA pour l’accès interne, avec système de permissions, ou sous-traitant technique pour l’accès externe).
- Les machines virtuelles sur lesquelles sont installées les sites internet et leurs bases de données, sont isolées les unes des autres par un procédé d’ordre logique.
- Des rapports des processus pour identifier les incidents pouvant affecter les données de nos clients sont systématiquement proposés.
- Les données sont sauvegardées pour une reprise d’activité rapide, tout en assurant la même confidentialité des sauvegardes que celle des machines en fonctionnement (chiffrement des transferts, restriction/traçabilité et contrôle des accès)
Comment la plateforme Brevo sécurise vos données personnelles ?
La plateforme Brevo a mis en application toutes les infrastructures nécessaires à la bonne sauvegarde et protection de vos données personnelles. La plateforme est transparente qu’en aux mesures mises en application : https://www.brevo.com/fr/rgpd/
Les serveurs d’hébergement sont exclusivement situés au sein de l’Union Européenne, sur leurs propres serveurs, sur Google Cloud ou sur AWS. L’ensemble des données sont répliquées trois fois dans au moins deux géographies différentes. Brevo effectue également régulièrement des sauvegardes de vos données (1 fois par semaine minimum). Celles-ci sont chiffrées avant d’être stockées sur un Cloud Storage (AWS ou Google Cloud). Par ailleurs, la Plateforme a mis en place une traçabilité de ces données tout au long des traitements réalisés grâce à un système de suivi et d’identifications des logs. L’archivage est réalisé uniquement pour des raisons légales, les bases étant ensuite purgées à l’issue du délai de conservation.
Tous les centres de données sont équipés d’un modèle de sécurité multi-niveaux (cartes d’accès électroniques nominatives conçues, alarmes, barrières et clôtures de sécurité, détecteurs de métaux et technologies biométriques). Dans le cadre de leur protocole de sécurité, les ingénieurs s’authentifient à l’aide de certificats de clés publiques personnels à courte durée de vie.
Pour finir, Brevo travaille avec un cabinet de conseil spécialisé en cyber-sécurité qui les a complimentés sur la difficulté d’intrusion de leurs systèmes.
